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뽐뿌님들 도와주십시오 에어팟프로 2 구매글 올린 사람입니다15

앱등앱등이
등록일 2023-10-13 20:21
조회수 1260

저번에 에어팟 프로2 아마존 직구 글 올린 이용자인데, 아마존 어플 오류인지 질문드립니다..
저번 글을 보시면 아마존에서 해외결제를 했음에도 에어팟프로2 가격이 결제승인 난

https://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=oversea&page=1&divpage=151&no=802177

저번 글에서 2건의 동일 에어팟 프로2 주문이 다 취소된 줄 알았습니다. 라이브 챗에서 계속 주문이 취소되었고 금액 청구는 없을거라고 했거든요.

그런데 오늘 카드 앱을 보니 에어팟프로 관련해서 전표 미매입 상태였던 189$가 전표 매입상태로 뜨는 겁니다. 도저히 영문을 모르겠어서

아마존 웹사이트가 아닌 아마존 어플리케이션에 들어가보니 에어팟 프로2 배달이 배대지로 정상적으로 이루어졌고

결정적으로 트래킹 넘버까지 떴습니다

USPS ******************

이런식으로 뜨구요

로 조회하면 제 배대지로 왔다고 뜨는데

이거와 관련해서 라이브챗으로 다시문의해보니 상담원 한분은

동일 주문 건 중 하나만 취소됐고 나머지 한건은 정상적으로 시행, 애케플까지 정상적으로 구입됐고 받는대로 작동할거다. 애케플 가격은 몇일 뒤에 청구될거다 이러셨는데

다음 세번째 상담원은 트래킹 번호가 유효하지 않을거다. 둘다 취소된거다 이렇게말하거든요..

젤큰문제는 일단 신용카드에 전표매입이 된 상태라는 겁니다. 내일 주말이라 고개센터 전화도 안받을텐데... 이 경우엔 2번째 상담원이 말한거처럼 동일 주문 2건 중 1건 취소되고 1건 정상 발송된게 맞지 않나요?

트래킹 번호도 조회되고 배대지에 도착했다고 뜨거든요 위 사진처럼. 애케플도 활성화된건진 모르겠지만, 결제는 안됐어도 이메일로 애케플 구매해줘서 감사하다 하고 증명서까지 보내준거 같아요.

제발 도와주세요..... 트래킹넘버가 유효한지가 제일 큰 문제인거 같습니다..

파워링크 등록안내



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대하새우

한국처럼 실시간 업데이트 안 되고 라챗 계속 해봐야 도움 안 됩니다.

상황은 본인이 가장 확실히 챙겨야해요

트래킹 떴고 배대지 도착했으면 한국으로 배송신청해보세요

2023-10-13 점아이콘

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0 앱등앱등이

일단 훗타운에 문의넣어보니 트래킹넘버 없을시 개인 사서함 번호 넣고 신청하라길래 그럴려다가, 어플에서는 트래킹번호 떴고 제 사서함으로 배송됐대서 바로 트래킹넘버 입력하고 배송대행 신청 넣긴했습니다. 훗타운 분들이 확인해주시는게 젤 관건이네요 ㅠㅠ

2023-10-13 점아이콘

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0 마법사의동

물건은 배대지에 정상 도착했을거 같네요

내용만 봐서는 애캐플은 청구 안되고 제품에는 적용 될 것으로 보여요

오더내역에 시리얼 넘버 나오니까 조회해보세요 애케플 적용되었는지 확인가능하니까요

정리하면 제품금액은 청구, 애케플은 캔슬되었으나 아마존 에러로 제품에는 적용이 예상되네요

그리고 트래킹넘버는 글 내용에 공개하지 않는 것이 좋아요

2023-10-13 점아이콘

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0 앱등앱등이

아하 ㅅ ㅜ정하겠습니다 감사해요.. 시리얼 넘버 메일로 받은거 같아요
Thank you for purchasing AppleCare+ for AirPods Pro.

Agreement number	**********
Hardware Serial Number	C4******
Product Description	AirPods Pro (2nd generation, USB-C)
Coverage End Date	Ends on 10/10/25

This certificate confirms AppleCare+ coverage for your Apple product(s) listed.

이런식으로 메일은 어제 와있더라구요 저ㅓ 상품 배송시작 메일이랑 같이..

아하 ㅅ ㅜ정하겠습니다 감사해요.. 시리얼 넘버 메일로 받은거 같아요 <br><span style="font-family: Ember, Arial, sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;">Thank you for purchasing AppleCare+ for AirPods Pro.</span><br style="font-family: Ember, Arial, sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;"><br style="font-family: Ember, Arial, sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;">
<table align="center" cellpadding="1" width="100%" style="color: #000000; font-family: Ember, Arial, sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;">
   <tbody>
      <tr>
         <td align="left" nowrap="" style="margin: 0px;">
            <b>Agreement number</b>
         </td>
         <td align="left" nowrap="" style="margin: 0px;">**********</td>
      </tr>
      <tr>
         <td align="left" nowrap="" style="margin: 0px;">
            <b>Hardware Serial Number</b>
         </td>
         <td align="left" nowrap="" style="margin: 0px;">C4******</td>
      </tr>
      <tr>
         <td align="left" nowrap="" style="margin: 0px;">
            <b>Product Description</b>
         </td>
         <td align="left" nowrap="" style="margin: 0px;">AirPods Pro (2nd generation, USB-C)</td>
      </tr>
      <tr>
         <td align="left" nowrap="" style="margin: 0px;">
            <b>Coverage End Date</b>
         </td>
         <td align="left" nowrap="" style="margin: 0px;">Ends on 10/10/25</td>
      </tr>
   </tbody>
</table>
<br style="font-family: Ember, Arial, sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;"><span style="font-family: Ember, Arial, sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;">This certificate confirms AppleCare+ coverage for your Apple product(s) listed.</span>
<p>
   <span style="font-family: Ember, Arial, sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;"> </span>
</p>
<p>
   <span style="font-family: Ember, Arial, sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;">이런식으로 메일은  어제 와있더라구요 저ㅓ 상품 배송시작 메일이랑 같이..</span>
</p>

2023-10-13 점아이콘

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0 마법사의동

https://checkcoverage.apple.com/?locale=ko_KR

시리얼 넘버 조회해보세요

적용되어 있을거 같네요

2023-10-13 점아이콘

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0 앱등앱등이

@마법사의동 정말 감사합니다 근데 사이트 들어갔는데 시리얼넘버 넣는 칸이나 그런게 안보여요 제가 잘못들어간걸까요? ㅠㅠㅠ

2023-10-13 점아이콘

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0 앱등앱등이

AirPods Pro (2nd generation, USB-C)

구입일: 10월 2023

일련 번호: C*******

고객님의 보증

AppleCare+

AppleCare 보증을 통해 다음과 같은 혜택을 받으실 수 있습니다.

우발적인 손상

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헤드폰, 배터리 및 기본 제공 액세서리

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수리가 끝날 때까지 기다리실 필요가 없도록 교체용 기기를 배송해 드립니다.

24시간 연중무휴 우선 지원

Apple 전문가에게 채팅 또는 전화로 문의

<section class="product-information" style="word-break: keep-all; background-color: #f5f5f7; margin: 0px auto; max-width: 100%; width: 2543px; color: #1d1d1f; font-family: " sf="" pro="" kr",="" "sf="" text",="" icons",="" "apple="" gothic",="" "hy="" gulim",="" malgungothic,="" dotum",="" "lexi="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;"="">
   <div class=" DeviceHeader_device-header-wrapper__Bpjnr" style="word-break: keep-all;">
      <div class="DeviceHeader_device-header-content-wrapper__CG31m" style="word-break: keep-all; display: flex; flex-direction: column; margin-bottom: 60px; padding-top: 40px; margin-left: auto; margin-right: auto; max-width: 980px; width: 980px;">
         <div class="DeviceHeader_device-header-content__Xpvw2" style="word-break: keep-all; display: flex; flex-direction: row;">
            <div class="device-info DeviceHeader_device-info__uIwrL" style="word-break: keep-all; display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.58824; letter-spacing: 0px;">
               <h1 class="DeviceHeader_device-header-title__1MwC2" style="margin-right: 5px; padding-left: 20px; word-break: keep-all;">AirPods Pro (2nd generation, USB-C)</h1>
               <p class="DeviceHeader_device-header-purchase__1ALjM" style="padding: 0px 0px 0px 20px; word-break: keep-all; line-height: 1.58824; letter-spacing: 0px;">구입일: 10월 2023</p>
               <p class="DeviceHeader_device-header-serial-number__I8Jl-" style="padding: 0px 0px 0px 20px; word-break: keep-all; line-height: 1.58824; letter-spacing: 0px;">일련 번호: C*******</p>
               </div>
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<section class="benefits" style="word-break: keep-all; background-color: #f5f5f7; padding: 20px; color: #1d1d1f; font-family: " sf="" pro="" kr",="" "sf="" text",="" icons",="" "apple="" gothic",="" "hy="" gulim",="" malgungothic,="" dotum",="" "lexi="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;"="">
   <div class="content-area" style="word-break: keep-all; margin-left: auto; margin-right: auto; max-width: 980px; width: 980px;">
      <h2 class="benefits-heading" style="margin-bottom: 10px; font-weight: 500; word-break: keep-all; font-family: " sf="" pro="" kr",="" "sf="" display",="" icons",="" "apple="" gothic",="" "hy="" gulim",="" malgungothic,="" dotum",="" "lexi="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 24px;="" letter-spacing:="" 0.009em;="" line-height:="" 1.29167;"=""><span style="word-break: keep-all;">고객님의 보증</span></h2>
      <ul class="agreements-container" role="none" style="margin-bottom: 40px; word-break: keep-all; list-style: none;">
         <li class="agreement-card " role="none" style="margin-bottom: 10px; padding: 40px 110px 40px 40px; word-break: keep-all; background-color: #ffffff; border: 1px solid rgba(120, 120, 128, 0.125); border-radius: 10px; display: flex; flex-direction: row; gap: 24px;">
            <div class="card-image-wrapper" style="word-break: keep-all;">
               <div class="applecare-icon-wrapper" style="word-break: keep-all; height: 45px; width: 45px;"><img src="https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/cas/products/ac/applecare-products_240.png" class="details-modal-heroImage" alt="" aria-hidden="true" style="word-break: keep-all; height: 45px; width: 45px;"></div>
               </div>
            <div class="card-details" style="word-break: keep-all; width: 759px;">
               <div class="card-header-container" style="word-break: keep-all; display: flex; margin-bottom: 40px;">
                  <div class="card-header-details" style="word-break: keep-all;">
                     <h2 class="header-title" style="word-break: keep-all; font-family: " sf="" pro="" kr",="" "sf="" display",="" icons",="" "apple="" gothic",="" "hy="" gulim",="" malgungothic,="" dotum",="" "lexi="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 21px;="" letter-spacing:="" 0.011em;="" line-height:="" 1.2858;"="">AppleCare+</h2>
                     </div>
                  </div>
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                  <div class="row benefit-subTitle" style="word-break: keep-all; display: flex; flex-flow: wrap; width: 759px; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824; margin-bottom: 40px;"><span style="word-break: keep-all;">AppleCare 보증을 통해 다음과 같은 혜택을 받으실 수 있습니다.</span></div>
                  <div class="row benefits-details" style="word-break: keep-all; display: flex; flex-flow: wrap; width: 759px;">
                     <div class="benefits-block large-6 medium-12 small-12" style="word-break: keep-all; flex-basis: 50%; max-width: 100%; box-sizing: border-box; margin-bottom: 16px; padding-right: 36px;">
                        <h3 class="benefit-title" style="word-break: keep-all; font-size: 17px; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824;">우발적인 손상</h3>
                        <div class="benefits-description" style="margin-top: 2px; word-break: keep-all; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824;">우발적인 손상에 대한 무제한 수리</div>
                        </div>
                     <div class="benefits-block large-6 medium-12 small-12" style="word-break: keep-all; flex-basis: 50%; max-width: 100%; box-sizing: border-box; margin-bottom: 16px; padding-right: 36px;">
                        <h3 class="benefit-title" style="word-break: keep-all; font-size: 17px; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824;">하드웨어 서비스</h3>
                        <div class="benefits-description" style="margin-top: 2px; word-break: keep-all; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824;">헤드폰, 배터리 및 기본 제공 액세서리</div>
                        </div>
                     <div class="benefits-block large-6 medium-12 small-12" style="word-break: keep-all; flex-basis: 50%; max-width: 100%; box-sizing: border-box; margin-bottom: 16px; padding-right: 36px;">
                        <h3 class="benefit-title" style="word-break: keep-all; font-size: 17px; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824;">신속 교체</h3>
                        <div class="benefits-description" style="margin-top: 2px; word-break: keep-all; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824;">수리가 끝날 때까지 기다리실 필요가 없도록 교체용 기기를 배송해 드립니다.</div>
                        </div>
                     <div class="benefits-block large-6 medium-12 small-12" style="word-break: keep-all; flex-basis: 50%; max-width: 100%; box-sizing: border-box; margin-bottom: 16px; padding-right: 36px;">
                        <h3 class="benefit-title" style="word-break: keep-all; font-size: 17px; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824;">24시간 연중무휴 우선 지원</h3>
                        <div class="benefits-description" style="margin-top: 2px; word-break: keep-all; letter-spacing: 0px; line-height: 1.58824;">Apple 전문가에게 채팅 또는 전화로 문의</div>
                        </div>
                     </div>
                  </div>
               </div>
            </li>
         </ul>
      </div>
   </section>

2023-10-13 점아이콘

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D이거 그럼 적용된거겠죠?

2023-10-13 점아이콘

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와 진짜 이제 에어팟만 배대지에 정상도착한거 확인되면 좋겠는데 주말에 훗타운 쉴려는지.. 문의 제발 받았으면 좋겠네요 ㅠㅠ 와 그래도 선생님 빠른 도움덕분에 속시원하게 확인합니다..

2023-10-13 점아이콘

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0 마법사의동

네 적용 된거예요

아마존 자체 배송도 아니고 USPS배송이니까 정상 배송되었다고 봐도 될 것 같아요

이번엔 오히려 운이 좋으셨던거 같네요

2023-10-13 점아이콘

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와 제발 몇일뒤에 갑자기 청구된다거나 안그랬으면 좋겠네요... 진짜 자기들이 잘못표시해서 사람 개고생시켜놓구... 진짜 도움 감사드립니다 ㅠㅠㅠ

2023-10-13 점아이콘

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@마법사의동 그런데 저기 USPS 배송조회에 Delivered 되어있는거 배대지에 도착했다는건가요? 아니면 최종 도착을 위해 배달원에게 전달되었다는건가요? 원래 12일(한국시간 13일) 도착인데 왜 저기서 끊긴건지 모르겠어요

2023-10-13 점아이콘

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라그나르트

에케플가격은 운좋으면 청구안될수도있고

무승인매입될수도 있습니다..

진짜 요즘 아마존 최악입니다..

상담 자주하면 채팅도 하루동안 ban시킵니다..ㅋㅋ

2023-10-13 점아이콘

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미쳐버릴거같애요.. 아 그런데 저기 USPS 배송조회에 Delivered 되어있는거 배대지에 도착했다는건가요? 아니면 최종 도착을 위해 배달원에게 전달되었다는건가요? 원래 12일(한국시간 13일) 도착인데 왜 저기서 끊긴건지 모르겠어요

2023-10-13 점아이콘

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라그나르트

배송 usps 까지 2연타네요 ...

저 트래킹번호가 확실한거면 제가보기엔 지금 배대지 도착안했을겁니다.

usps가 거지같은게 저렇게delivered 도 해놓고 물건들 한곳에 모아놓고 일주일에 한번씩 배송해요

다음주 수나 목까지는 기다려보서야할꺼같은데

usps 는 분실확률도 높습니다..

분실된거면 아마존에 물어보면 더 암걸리고 쌍욕나옵니다..배대지라서 아무것도 못해준다 이럽니다..

분실안되길 바라시는거 밖에 없어요

운좋으면 도착해있을수도 있구요..

2023-10-13 점아이콘

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알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
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