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얼마전 무료 반품인 5700x3d를 구매했는데
제가 하는 게임은 5700x3d의 적층된 v cache가 무쓸모라는 이야기가 있고
지금 쓰는 cpu(5700x)보다 클럭이 낮아져서 다운그레이드라해서
그래서 반품 신청하니 이렇게 메일이 오네요
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tem Name: AMD R7 5700X3D Ryzen 7 5700X3D 3.0 GHz 8 코어 16 스레드 CPU 프로세서, 7NM L3 = 96M 100 000001503 소켓 AM4, 선풍기 없음, 신제품
Final solution
Solution1:Return goods,full refund 281016 KRW ( pays the return shipping fee )
Reminder: Please provide the tracking number within 10 calendar days on your dispute detail page. If you fail to response or provide returning tracking number before the deadline, the payment will be released to the seller.
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제가 봤던 포스트에는 반품 신청을 하면 반품 라벨이 생성되고
반품 라벨을 출력해서 제품이랑 수거하는 택배사에 넘기면 끝난다는데
여기 메일로 봐서는 제가 택배사 찾아가서 반품 시키고 택배비도 지불하라는 말로 해석되는데
이런 경우는 어떻게 대처해야하나요?
추가: 분쟁 등록했더니
Item Name: AMD R7 5700X3D Ryzen 7 5700X3D 3.0 GHz 8 코어 16 스레드 CPU 프로세서, 7NM L3 = 96M 100 000001503 소켓 AM4, 선풍기 없음, 신제품
Dispute progress
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Problems with the order
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Judgement from AE |
Invalid reason |
proof guide |
| don't want this product |
Invalid |
According to our rules, since there is no problem with the items you have received and it's your reason to order the wrong product, we are sorry that your claim can not be supported. We highly suggest you communicate with the seller to find the best solution. |
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Current solutions
Solution1:No refund ResponseDays:3(Days)
Action to take
Please go to your dispute detail page to accept AliExpress solution or reject.
Log in here to check the dispute details.
Best regards,
AliExpress Case Management Team
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Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
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이렇게 답변이 왔습니다.
요약하면 단순 변심은 무료 반품 으로 구매했어도 무료 반품 안되니 그냥 써라는거죠?
알리 반품을 너무 쉽게 생각했나봅니다.
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