자유게시판 입니다.

택배 배송관련 문자 누락 경험 있으신분 계신가요?

얼마전 황당한 일을 겪었는데요.

아이스크림 40개를 택배로 주문했는데 배송관련 문자를 하나도 받지 못해서 아이스크림이 녹아 버리게 되었는데요.

7월 2일 오전 1시 아이스크림 출고

7월 2일 오후 2시 56분 배송 완료

7월 3일 오전 10시 택배 확인 - 아이스크림이 전부 녹아 폐기

(육아 때문에 외출을 거의 못합니다..)

이 과정에서 택배사 시스템에선 문자가 발송되었다고 하고, 저는 수신된 메세지가 없습니다.

해당 기사님 번호로 다른 배송건에 대한 문자는 수신된 적이 있는데, 딱 해당건에 대한 문자(출발, 완료 모두)만 수신되지 않았습니다.

문제는 이걸 증빙할 수 있는 방법이 없더라고요.

통신사에 문자 수신 내역을 확인하여 증빙하고 싶었는데 통싱사에선 발신 내역만 조회 가능하더라고요.

혹시 스팸으로 분류되었을까해서 스팸함도 확인해봤는데 없고, 택배사 시스템에선 발신 성공된 문자가 허공에 사라져버렸습니다.