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PC/인터넷 입니다.

24년1월에 주문해서 받은지 5일된 노트북이 블루스크린 떴는데, 시스템 로그보니 23년12월 시스템 로그 삭제 기록이 있어요.1

24년 1월 셋째주 주문하고 1월20일(토) 노트북 받았는데,

1월23일(화)에 블루스크린이 떴습니다.

(번잇 프로그램에서 하드웨어 이상감지 안되었고,

블루스크린 뷰어에 기록 없다고 하드웨어 이상아니라고 교환안된다고 하셨고요)

시스템로그 보니

제가 주문하기 한달전엔인 23년12월20일에 시스템 로그 기록이 있고, 시스템로그 파일 삭제기록이 있어요

사용자 주문이 있기 전에 컴퓨터 사용하고 로그 삭제 기록이 있어도 정상인가요?

산지 4일만에 블루스크린 뜨는것도,

명확한 원인을 잡은것도 아니면서 하드웨어 이상 아니라고

교환환불 안된다는것도.. 대기업 컴인 걸 생각하면 이해 안되는 상황이라

직접 뭐가 문제인지 로그까지 뒤지고 있는데, 구매 주문 넣기도전에 컴퓨터 사용기록 있으니 더 믿음이 사라지네요

(대기업 공식홈페이지에서 윈도우 깔린 노트북으로 주문함)

그녜가문재인걸안철수

미개봉씰 붙어있었으면

테스트하면서 그런거겠죠

2024-01-24 점아이콘