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1월에 제우스랩 모니터를 구매했습니다.
제가 구매한 이유는 각종 ott와 유튜브 및 스포나우입니다.
구매후 갤s22 와 연결했는데 미러링으로는 영상 화면이 작아서 덱스로 연결했더니 영상들이 풀화면으로 나왔습니다.
문제는 연결이 끊깁니다. 연결해제 라는 문구와 함께 모니터가 연결 안된 것 처럼 나옵니다.
케이블을 뺏다 다시 삽입하면 다시 덱스를 실행합니다.
그래서 동영상 촬영후 판매자에게 보내고 교환을 요청했습니다.
답변으로는 모니터에 전원과 데이타 단자가 구분 되어 있으니 다시 해보라 하길래 정확히 단자에 연결했는데도 마찬가지길래 영상을 보내고 문제가 있다고 했습니다.
판매자는 그럼 케이블이 문제일수 있으니 다시 보내주겠다 하더군요. 그래서 알았다고 했는데 문제는 중국에서 보내는거라 다시 7일 넘게 걸리더군요. 중간에 설날도 껴있고요.
그래서 제가 판매자에게 그럼 자동으로 구매결정이 돼버린다. 그럼 그 가격으로 구입 못하니 반품하고 재구매하겠다.
그랬더니 판매자가 반품하고 재구매하면 구매가 안된다고 하더군요. 제가 순진했던것 같습니다.
그래서 케이블 기다리다 자동 구매결정이 됐고 케이블 오고 연결해봤는데 빈도수는 줄었는데 증상은 마찬가리입니다.
여기서부터 질문과 문제점인데요...제가 판매자에게 영상과 함께 보냈더니 판매자가 이번엔 충전기가 고출력이 아니라서 그런다고 합니다.
아니 제품에 포함된 정품 충전기를 사용했는데 무슨 말이냐? 했더니 덱스는 45w 이상의 고출력 충전기를 사용해야한다고 합니다.
정말 화나고 스트레스 받지만 그냥 67w짜리 충전기 구매하였고 어제 테스트 해봤습니다.
초반에 정상적으로 나오다가 몇 초후에 다시 연결해제 됩니다.
제가 영상 찍은 시점이 연결해제된 부분부터 였는데 다시 데이타 케이블 뺏다 껴서 덱스가 재부팅 된 상태입니다.
이번엔 판매자가 정상적인데 왜 교환하냐고 합니다.
그냥 가격이 좋은거 같아서 교환 받으려고 했는데 반품하려고 합니다.
제가 궁금한 부분이 덱스는 꼭 고출력 충전기만 가능한가요? 그리고 자주 연결 해제가 되나요?
전 10인치 탭도 있지만 넘 작아서 16인치 모니터를 구매했거든요..
답변 부탁드립니다. | 
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저도 이번에 같은 z16p pro max 구매했는데 자꾸만 연결해제 뜨는데 판매자가 처음에는 교환해주겠다 하고선
이제와서 거의 배째라이네요ㅠㅠ
모니터 기본 구성품으로만으로도 시청하셔다니 제 모니터가 문제인가 봅니다.
멀티허브같은건 전혀 사용하지 않았고 오히려 고출력 충전기가 필요하다고 해서 구매했거든요.
케이블도 기본 구성품보다 훨씬 두꺼운거 보내줘서 연결했는데도 마찬가지로 연결 해제 나오네요
친절하고 자세한 답변 진심으로 감사합니다.