휴대폰 삼성계정 문의드립니다.21
- 뉴EF너나타
- 등록일 2024-04-13 07:50
- 조회수 1184
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파워링크 
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뉴EF너나타
비번은 알았는데 계정삭제는 2단계 인증을 해야 하는데 동생이 폰번호가 바뀌어서 2단계 인증이 안되서 삭제는 불가능한 상황입니다.
삼성AS전화해보니 일단 새폰을 공장초기화 하고 다시 기존폰에서 데이터를 넘길때 계정을 빼고 넘기는걸로 하면 가능할것 같다고 해서 시도해 보고 안되면 센터를 가던지 아니면 동생 휴대폰 바뀐번호로 다시 등록해서 2차인증까지 진행 하면 될것 같습니다. 단 2주정도 소요된다고 하네요. 답변 주신 모든분들 정말 감사합니다. |
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공장초기화 하면 사라집니다
당연히 새 폰이죠
기존 폰 삼성계정이라면 데이터 옮길 때 제외해야죠