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작년 2월 TG01-1602KL 최초 예판구매자 입니다.
3월말인가 배송 받은걸로 확인 되구요
배송받고 윈도우 설치후 무상기간 확인해보니 2022-06로 나왔던거 같습니다.
원래 HP정책으로는 구매일자 기준 1년이나
해당제품 예판이었고 구매일자 기준 1년 + 유통기한(3개월) 더해서 2022년 06월로 잡혀있었습니다.
그런데 어제 조회해보니 2022년 03월로 다시 무상기간이 달라져 있네요
고객센터 조회하니 변경이력이 없다고 하는데
3개월이나 줄였는데 시스템상 이력이 없다는게 이해가 안되고요..
처음에 무상기간 확인하고 그 기간 알고 있으면 그 다음 잘 확인 안하는게 보통일껀데
소비자들은 22년 06월로 알고 있을껀데 지들 멋대로 무상기간이 조정되어 있네요.
제가 착각한건가 싶어서...해당 상품 구매하고 G마켓에 상품평을 제가 남겼는데 거기 분명히 상품평을 적어놨네요
1년 + 유통기한 3개월이라고..
고객센터에는 변경이력 없다 그러고 누군가는 변경했는데 그걸 왜 그냥 저희 소비자가 그대로 받아들여야 하는지...이해불가네요.
현재 고객센터하고 얘기중인데 아직 결론난건 없습니다.
무상기간 다들 확인해 보셔요.
아래는 제가 작성한 지마켓 상품평 일부 복사한 내용입니다.
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끝으로 정품등록 같은거 변경하지마세요. 아마 같은 시기에 받으셔서 비슷할껀데... 현재 해당제품으로 hp에 조회해보면 1년보다 몇개월 더 많이 잡혀있습니다. 최신제품으로 출고일 + 3개월(유통기한) 정도로 되어있어서 기간조정 하실 필요 없습니다. 더 이득이에요..ㅎㅎ 긴 기다림 끝에 간만에 좋은 지름 했네요.
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