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아이즈모바일 회선유지용 0원짜리쓰다가 14,700원이 출금된걸 확인후기간을 착각하고있었음을 인지하고 해지신청을 진행하게되었는데요 홈페이지 접속도 안되고 고객센터는 더더욱이 연결이 안되고 ....결국 통화를 하긴해서 서식지를 다운받아 해지신청서작성을하고 신청서 밑 팩스로 접수하고 해지절차 끝났겠거니 하고 두달동안 잊고있었는데 오늘 계좌를보니 28,600원씩 두달이나 출금되어 통신사 문의를 하니 전에 통화할때 이메일로 보내라했는데 팩스로보내서 확인이 안되어 해지접수가 안됐다 이 ㅈㄹ하네요...아오 스트레스!!!!!! 지들이 해지신청서에 이메일주소명시를 하고 팩스번호를 지워하야하는거 아닌가요? 신청서에는 이메일주소는 없고 팩스번호만 기재해두고 정작 서류 보낼곳은 홈페이지내에 기재해놓은 이메일이라는 심지어 모바일로는 이메일주소도 확인할수없는 이런 어처구니없는 경우가 말이 되나요? 워낙에 정신이 없을때 통화를 한거라 메일로보내라는 말을 흘려듣게된 제잘못이긴 하지만 엄연히 고객이 정확하게 인지하고 행동할수있게끔 신청서류에 기재를 해놓는게 맞는거 아닐까요? 이곳저곳 알뜰통신사 이용해봤지만 팩스접수를 받지않는곳은 또 첨이네요 너무 화가나서 아무래도 알뜰 쓰시는분들 많은 뽐뿌에 주저리주저리 글을 적긴 했는데 소보원이든 어디든 불편신고라도 하고싶은 심정이네요 어디다 신고하면 될까요?...그냥 내잘못이다 하고 자책하며 참아야 하는걸까요?ㅠㅠ | 
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반반인듯
네 제탓인거져뭐
엿같은 회사