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제가 아마존 웨어하우스에서 아수스 XT8 공유기를 구입하였는데 운이 없었는지 불량이 걸렸습니다
불량인지 확신을 얻기까지 몇주가량 걸렸었는데 그래도 나름 저렴하게 구매했던지라 환불을 받지 않고 RMA보내서 수리해서 쓰기로 마음먹고
미국으로 RMA를 보냈습니다. 그런데 문제가 생긴것이 AS센터에서 코로나로 인하여 부품도 없고 교체품이 없어서 BUYBACK밖에 못해준다고 하더라고요
비슷한 가격의 제품으로 바꿔서 보내달라고도 해봤는데 BUYBACK밖에 못해주겠답니다. 그래서 결국 영수증을 보냈는데 아래와 같은 메일을 받았습니다.
There will be a 3-4 weeks processing time. The payment will be processed through Zelle® by default, if you are a registered user. Otherwise, if you are not registered with Zelle®, you will receive an email from Chase Payments once the processing has completed to accept the payment through ACH direct deposit or, if you decline the ACH direct deposit, it will trigger a physical check to be mailed out to your address on file. Registration with Chase Payments would be required to accept the payment.
대충 번역해서 읽어보니 미국 인터넷 뱅킹을 통해서 보내주거나 실물 수표를 보내준다는 것 같은데 제가 미국인도 아니고 미국계좌가 없으니
돈을 받을 방법도 없고 어떻게 해야할지 막막합니다ㅠ
혹시 저랑 비슷한 사례로 환불받아보신 분 계시면 어떻게 해야할지 조언 좀 부탁드립니다. 감사합니다
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등록안내
한국주소라면 받아서 은행가서 현금화 가능합니다.
@뭐가그리중헌디 그렇군요 수표가 배대지로 가는건 최대한 막아야겠네요;