▼

해외포럼 입니다.

알리 제품이 파손 되서 왔는데요2

오자마자 사진 찍어서 판매자에게 보내고 교환이나 환불 원한다고하고 제품을 먼저 보내고 송장정보 보내주면 환불이나 교체 진행해준다고합니다. 그런데 반품시 배송료는 저보고 내라고 하더군요.

몇번을 메세지를 보냈는데 계속 배송료 저보고 부담하라고해서 분쟁 신청하려고 합니다.

14달러 정도 되는 제품인데 이럴 경우 어떤식으로 진행하는게 좋은가요?

계속 배송료 내라고하는데 refund only로 해서 전체금액 돌려달라고하는게 좋을지 refund and return item으로 해야하는건지..refund and return item에 반송 배송료에대한 부분이 안보이는거 같아서 어떻게 처리하는게 좋을지 모르겠네요

바로가기

알리뽐뿌

needU

제품 판매 페이지에 프리 리턴 조건 없었으면 불량이라도 구매자가 반송 배송비 내는 황당한 시스템 인거 같더군여

2021-01-27 점아이콘

0 멋쟁이오빠

알리가 원래 그래요.

윗분이 잘 설명해주셨는데, 심지어 완전히 말도 안되는 엉뚱한 상품을 보내도 내 돈 내고 보내야 하더라구요.

2021-01-27 점아이콘


	△ 이전글▽ 다음글	-목록보기