skt 이중납부처리 너무하네요17
- Blueo
- 등록일 2023-08-02 12:13
- 조회수 11075
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다른의견
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파워링크 
등록안내
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붉은풍차
이자 + 계좌로 환급은 처음 듣는 안내이고,
결제취소를 원치 않는다면, 8월 청구서에서 차감해달라 해보세요
2023-08-02
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 그깟곰놀이
과납 그냥 결제취소 말고 이번달요금에서 차감하세여.
저는 문자가 지난주 초인가 왔고 지난주 금요일에 취소요청 문의하면서 어디서 되냐 했더니 딥에코 결제분이길래 취소요청했어요. 월요일 처리됐구요.
2023-08-02
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트틍이
다음달에 차감해달라고하심됩니다
2023-08-02
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로라키고우
ㅜ
2023-08-02
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[* 비회원 *]
과납은 요금선납처리가 가능하고 휴대폰 결제처럼 결제리스트 넘어온경우에 한해서만 취소처리가 안되다보니 현금으로 선입금해주고 휴대폰결제사에서 취소된 금액을 받는 형태입니다 카드결제는 직전월인데 현입처리는 상담사 오안내죠
2023-08-02
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겔시퍼
전 그냥 메세지로만 환불 요청 안하면 다음 요금에서 차감된다고 왔던데요.
그냥 두심 될껄요?
2023-08-02
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안토
이중납부 문의안하면 그냥 다음달요금에서차감. 문제는 이중납무됐다고 이야기하고 문의들어가면 그다음부터 본인이 됐어요. 하기전까지는 무조건 환불.
문제는 그환불이 자동이체는 계좌환불 카드결제는 카드취소. 이경우 선납한게 취소적용되는거라. 저런결과가나온거죠.
상담원이 카드결제를 은행자동이체로 생각하고잘못안내한건은 맞으나 취소해달라고 하는상황이면 정확하게 일처리된거예요. 다음부턴 이중납부하면 그냥놔두시면됩니다.
2023-08-02
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환불하지 말고
다음달 요금에서 차감
근데 왜 그걸 말안하고 계속 취소만 요구했을까요?
실적땜에 안된다 했는데 알아본다고 하더니