|
올해봄쯤에
친구집 무선공유기가 고장. <교체받음> 이때도 무선인터넷이 안되니 그냥 LTE핫스팟사용.
인터넷 잘되냐?하고 얼마전 물어보니 <2-3달되다가 또안되서 그냥 LTE핫스팟해서 쓰고있어.>
월요일에 전화
인터넷공유기가 고장인가봐요 선 다이렉트로 노트북에 꽂으니 인터넷되고 공유기게 꽂으면 신호가 거의안들어와요 .. <네이버 페이지가 모뎀시절 화면처럼열림>
상담원 기가 와이파이 공유기 새것으로 교환해드릴게요
저 그거바꾼다고 얼마나 빨라진다고 그걸로 생색내세요 그냥 빨리 처리나 해주세요 함.. 내일 연락 가실겁니다. 수요일쯤에 기사방문 하실수있을거에요
오늘 오후 1시까지 연락안옴 제가 전화해서 ..언제오는건지 연락은 한건데 못받은건지 알려달라니까. 안알려줌.... 일단 기다려라...장난하나...
그래서 좀 알아보시고 연락을 달라...
집에서 친구는 무작정 기다리는중....
알아보더니 다음주 수요일에 방문 할수있을거같다. 그러면서 업셀링 시전 기가랜으로 업그레이드 하시면 기사가 빠르게 방문 하실수 있을거같다...
ㄳ들이 장난하나.,ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
제가전화해서 따지고 통화하던 상담원은 처리불가능하니 팀장 바꾸라고 하니 팀장은 당장 어렵다 기다릴게요 10분 내선 전화 기다림.
통화실패 연락드리겠다.
업셀링 하려던 상담원이 기가 와이파이 기계만 쓰시니까 랜도 기가로 바꾸셔서 더빠르게 쓰시라고 말씀 드린거같다.^^ 라고 말해서
난 그냥 공유기 고장났으니 바꿔달라그랬지 기가와이파이를 원한게 아니다. 빨리 오는걸 원한거다 . 기가와이파이 공유기 끼워봥야 100mbps 인데
기가껴도 의미없는거 안다. 그얘기도 내가 다했다 통화듣고오실래요? 하니 침묵..........................
그러면서 팀장이 지금 긴급으로 방문 가능하실거같은데 집에 계시나요?
얘 집나갔는데요 ?오늘 안된다면서요 다음주에 된다면서요?ㅋㅋㅋㅋ
3월고장전에도 몇달을 핫스팟 as받고서도 2달가량 쓰고 또 6개월 핫스팟. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
장난하세요 무료로 이용가능하게라도 해주셔야지 이건아니죠 하니까 그제서야 한달제시하고
한달요? 하니까 잠시만요 하더니 2달까지 해준다고해서 2달로 하고 끊었습니다...
SKB는 해지방어때나 좋지...서비스는 정말/...
p.s 1주일 as기다리는 이윤는 직원이 그만두신건지 휴가내신건지 직원이 모잘라서 오래걸린단식으로 얘기하더군요 .
정안되면 공유기 기계만두고 가던지 택배로 보내주면 될것을 -_-; 일처리를 어쩜 이리 하는지.
| 
등록안내
어디래요? 여기는 최장3일내 처리되는데..
지지난주 케이블모뎀 전수교체기간에도요