아이폰5출시와 함께 KT쪽박차지 않을까 하는 예상..41
- 등록일 2011-08-04 17:01
- 조회수 2342
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다른의견
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파워링크 
등록안내
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..점
뽐뿌 사용자가 아닌 일반 사용자
kt상담사 불편한점 크게 느끼지 않습니다. 뽐뿌 분들은 회선이 많아서 부가서비스 해지 및 해지절차때문에 통화량이 많을수 있지만 일반 사용자들 거의 kt 상담사랑 통화할일 거의 없습니다.그러므로 KT상담사들 때문에 옴기는 사람들은 많다고는 생각이 안되네요~ 그리고 깔끔하게 일처리하는 114상담원 홈페이지내부시스템과 휴대폰간의 즉각적인 연동 요금제 처리나 기기변경과 같은 기본적인 서비스에서 정확하고 빠른일처리 쇼폰케어를 비롯한 보상시스템의 안정화 홈페이지의 직관적인 운영 뽐뿌 회원분들이야 요금 신경쓰고 부가서비스 신경쓰느라 자주 홈피들어가고 하지만서도~ 일반 사용자들은 기기값도 엄청난 할부가격에도 사는 사람 많은걸 보면~ 홈피 OR 상담사때문에 주회선을 옴기는 사람들은 거의 없을듯 싶네요;
2011-08-04
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흠... 뽐뿌인에겐 kt가 많이 불편하지만 일반인은 전혀 그렇지 않을수도 있겠네요...
근데 저같은 kt아이폰1개, kt아이패드1개, sk갤탭1개이고 곧 갤탭은 해지할 예정인데... 아이패드 실시간 요금제의 부정확으로 물론 제가 제대로확인못했지만 400메가 초과로 요금추가 되었고,,, 엊그제 보상받은 아이폰 기계변경과정에서 타사유심이동에서 꼬여서 kt대리점을 5번넘게 왔다갔다했고 114상담원과 5번넘게 통화를했네요... 분실되었을땐 야간상담원과 통화도 제대로 못해서 밤새 불안에 떨어야 했구요.... 상담사 때문에 skt로 옮기는 경우는 별로없겠지만 기본적인 서비스가 쌓이고 쌓여서 결국 통신사를 옮기지 않을까 하는 생각입니다.... kt의 좋은점도 있지만 skt에서는 너무도 당연한것들이 kt에서는 이루어 지지 않고있음이 결국 skt로 다시 발길을 옮기는것이지요...^^
2011-08-04
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열공모드
지난 번에 조사를 해서 제일 문제점이 상담원이었고요
그 대안으로 트위터 상담을 강화시켰죠 실제로 정확도가 100%이고요 전 걍 통신사 그대로 쓰면 가입비 아끼니까 KT쓰려고요
2011-08-04
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다베
일반사용자는 고객센터 전화할일일년에 한두번도 잘 없어요 ㅎ
2011-08-04
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B-Side
별 보태서 살거라서 아이폰5 나와도 KT 잔류
2011-08-04
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Nvdie
저는 고민중이네요.. 어딜가도 혜택을 받을수는 없지만.. ㅜㅜ
Sk는 브로두밴드 3년 이고 아버지 갤럭시 쓰신지 1년 ㅜㅜ 저 중학교때 가입한 sk 011은 해지해서 ㅜㅜ
2011-08-04
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feet-mania
지극히 주관적이지만.. 전 skt고객센터가 맘에 안들어 대판싸우고 kt로 넘어온 경우인데요. 여지껏 kt 관련해서 맘에 안든 점은 거의 없었던거 같네요.
아이폰5 나오면 무조건 kt입니다. ㅎㅎ
2011-08-04
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그러게요... 사람이하는일인지라 모두를 만족하게 만드는 통신사는 없는것 같아요... 단지 비율측면에서 kt상담원에 불만을 갖는 사람들이 skt보단 많다는것이죠^^
2011-08-04
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feet-mania
그럴 수 있겠네요^^
2011-08-05
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바보야아
딴거 몰라도 skt의 서비스는 인정 하겠더라구요.
2011-08-04
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옛날 처럼
LG좀 느려도 싸서 쓴다~ 하고 갔던것 처럼 그꼴 날듯...