|
모빌리언스 카드를 쓰시는 뽐뻐님들이라면 더모아를 갖고 계신 분들이 많으시죠?
또 그러다보면 회선이 최소 2개는 될텐데요.
이번에 처음으로 휴대폰 최종 충전금액의 60%를 사용했길래 환불신청을 해봤는데요.
일단 가만히 있으면 그 다음 주 수요일에 환불금액이 들어오는 게 아니고,, 1800-0678로 전화를 해서 또 환불신청을 해야합니다.
그런데 이게 그동안 충전을 했던 회선은 모두다 납부확인서가 필요하더라구요.
어떤 회선은 8월꺼 어떤 회선은 9월꺼가 필요해서 이 기준까지는 모르겠지만
여튼 결론은 그동안 충전을 했던 모든 회선에 대한 납부 확인은 한다는 걸 기억하시길 바래요.
저는 상담원분께 이런 상황을 들어보니 복잡해보여서 그냥 안 하고, 언젠가 0원으로 만들었다가 그 다음 충전한 것의 60%를 사용하고 환불하자 싶어서 환불 신청을 철회하려고 했더니 상담원분이 그러시더라구요.
"그동안 상담을 하면서 0을 만든 분을 본 적도 거의 없고, 설사 0원으로 만들었다가 충전한 금액의 60%를 사용하고 환불 신청을 한 거였다고 해도 그동안 충전을 했던 모든 회선에 대해서 납부 확인 여부를 확인하니까 차라리 이번에 털고 가는 게 나을거다"
그래서 원래대로 환불신청을 진행했고, 그동안 제가 충전했던 모든 회선 중 상담원분이 어떠한 정보로 확인해서 납부여부를 확인할 수 있는 곳은 그렇게 해주시고, 제가 직접 전화해서 납부확인서를 받아야 하는 곳은 제가 직접 받아서 모빌리언스에 보내드린 후 길고도 험난했던 환불을 하기는 했습니다.
그래서 앞으로는 꼭 해야하는 2개 정도 회선으로만 충전하려고 하고, 환불은 되도록 안 해야겠다는 생각을 했습니다.
네이버가 휩쓸고 간 지금,, 뽐뻐님들 모두 오늘 하루도 잘 마무리하세요. ^^ | 
등록안내
0
0
저도 그래서 환불신청한지 하루만에 전화해서 원복했습니다 너무 쌓여서 문제면 상품권코드 없는 딜떴을때 터는게 제일 낫더라구요
물론 지방세 납부도 되어서 쓸려면 쓸 수 있는데, 환불이 가능하길래 해봤다가 험난한 과정을 거쳤네요.. ㅎㅎ