애캐플 안녕마트 환불문의15
- qjdqkwd
- 등록일 2023-10-09 18:34
- 조회수 1353
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파워링크 
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 TIDA00
근데 영수증에 합쳐서 나오는데 결제한 가격은 어떻게 알 수 있을지 모르겠네요
2023-10-09
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제주삼다도
총액은 220이지만
1번 아이폰
2번 애케플 이렇게 나눠져 있는 영수증 따로 있습니다
2023-10-09
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TIDA00
그렇게 다시 뽑아 달라고 해야하나요?
2023-10-09
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압둘핫산
@TIDA00 공홈이 아닌 리셀러에게 폰이랑 케어랑 묶어허 구매한 후에 애플에 연락해서 애플케어만 환불을 요청했을 때 애플 측에서 아이폰 가격 얼마 + 케어 가격 얼마 이렇게 항목 나눠서 적힌 증빙 요구한다 합니다 (즉, 확인 후 정확하게 할인 받아서 결제한 금액만 환불) 저도 통으로 적힌 영수증이길래 항목 보이는 걸로 다시 재발급 하달라고 해서 받아놨습니다.
2023-10-09
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qjdqkwd
@압둘핫산 압둘님은 애캐플 환불하신다는거죠?
2023-10-09
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핫병아리
다른분들 견적서 보면 30으로 찍혀있는데
제가 간 하이마트 직원은 이렇기 묶어서 사면 환불 안된다고 하고 어떤게 사실일까요..
2023-10-09
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엔S
어쩜 이렇게 환불 추가혜택도 되는건가요 ㅎㅎㅎ
2023-10-09
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뻔Fun뻔
환불안됩니다 10만원캐쉬백 환수당해요
2023-10-10 *
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동구르르
지금까지 댓글들 종합해서 이해한바를 적자면..
1. 애케플 기준금액은 32.9가 아닌 30임. 계산서 상 2. 기기 수령후 활성화, 활성화 일로부터 < 30일 : - 하이마트에서 취소해줘야 함 - 하이마트에서 결재시 기기+애케플을 PKG로 묶어 C/B와 청구할인이 이뤄진탓에 애케플만 단독 취소가 어렵다고 하는 것(따라서, 30일 이후 애플센터에 문의하라고 돌리는 이유가..)
2-1. 기기수령후 활성화, 활성화 일로부터 > 30일 : - 애플고객센터에서 일할 계산해서 계좌환불 - 30일이 넘으면, 애케플 규정상 플랜 판매처인 하이마트가 아닌 애플 고객센터로 이관되게 되어 있음
만일, 애케플을 사용하지 않고, 단순변심에 2-1 조건으로 환불을 할 경우 A. 한달치 공제(이미 사용했으므로) B. 환급 수수료(환급처리에 부과되는 별도 수수료가 있음) 고로, 애케플 영수증 금액(30만)에서 A+B가 제외된 금액을 환불받게 됩니다.
여기저기 글 조합해서 스스로 이해한 부분인데 틀린 부분이 있다면 다른분께서 댓글을 남겨주시면 도움이 많이 될듯 합니다..
2023-10-10 *
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