|
구매하자마자 전원이 한번에
안들어오는 초기불량이 있길래
처음부터 반품신청 버튼 활성화되어있기때문에
물건받고 이틀뒤에 확인해서 이틀되는날
반품(환불) 눌렀는데여
전화도하고
고객센터 문의도하고
해도 처리를 안해줘서
시간이 지체됐습니다
한성 컴퓨터에서는 반품신청 눌렀다는
화면을 캡쳐해서 보내달라 하는데
하이마트 홈페이지 고객센터 1대1문의 및
전화로 고객센터에도
문의 했지만
처리를 안해주네요
그리곤 오늘 이런 답변을 하네요
한성컴퓨터에서 이메일 요청 했는데
안보내줘서 이제는 에이에스만 가능 하다고요
이글을 보시면
둘이서 짜고치는 고스톱이라고 생각이 들법도
한데요 그건 아닌데. 또 어느정도는 맞는게
한성은 반품 및 교환시
처음 물건 받은 주소로만
택배기사 보내는게 가능하고
거기로 물건가지고 오셔야한다는 말도
안되는 소리한죄밖에 없구요
그럼 제가 출근도 안하고 물건 들고 거기서 언제올지도
모르는 기사 기다려야하냐니까
그건 아니라하고 아예 기사를 배정도 안했는지
전화 문자도 안오구요
롯데하이마트는 반품신청중화면을 치워버렸습니다
반품처리가 되지도 않았는데도요
한성에 전화라도 해달라고 초기부터 부탁했음에도
처리안해줘서
소비자보호원에 신고해야지만
해결 받을 수 있을거 같습니다.
| 
등록안내
뽐게에서 보고 4470H모델 구매했는데요
하이마트는 왠만하면 거르시길 바랍니다