LG 유모비 알뜰폰을 뷰3스마트폰으로 가입해서 사용한지 몇주가 됩니다.
그간 알뜰폰은 kct, CJ,SK Telink를 사용해보았으나 유모비 알뜰폰 사용은 이번이 처음입니다
3주간 유모비 알뜰폰과 LG 뷰3스마트폰 사용기를 올려봅니다
가입조건도 좋아서 몇 달 쓰다가 해지하고 에코폰으로 판매해도 손해가 아니기 때문에 바로 가입했습니다
기존에 기본료0원의 알뜰폰 요금제에 가입해둔 번호를 가지고 있어서 바로 번호이동으로 처리했습니다
이틀후에 뷰3단말이 배달되어오더군요
스마트폰을 사용하다보면 데이터 소진량이나 음성 통화량의 남아있는 용량 조회할 때가 많은데
아직 스마트폰내 모바일 고객센터등의 앱은 아직 지원이 안되고
온라인 홈페이지에서 현재 사용량과 잔액, 지금까지의 요금 과금 내역을 알아볼수 있습니다
제가 가입한 요금제는 음성 160분, 문자 200건, 데이터 750MB로 세컨폰으로 쓰기는 딱 좋은 수준이나
데이터 사용량은 잘 체크하여야 합니다
LG 유모비 알뜰폰의 서비스 품질을 보면
미디어로그 유모비 알뜰폰은 LG유플러스의 통신망을 빌려서 하기 때문에
네트웍 커버리지나 품질은 LG U+와 동일합니다.
세컨폰이다보니 다운로드 속도등은 중요하지 않기 때문에 일상적인 웹서핑등에는 전혀 문제가 없죠
미디어로그 유모비 알뜰폰 고객센터 대응
미디어로그 알뜰폰 고객센터는 휴대폰에서 114를 걸면 바로 연결이 됩니다
제가 지금까지 몇가지 확인해보려고 유모비 고객센터에 전화를 해보았으나 상담원 연결이 않되더구요
아마 초기 가입자 폭증에 따라 상담원의 절대 대응인력이 부족하거나 콜수 폭증의 원인으로 보이며
이러한 불만을 터뜨리는 고객들의 VoC가 홈페이지에 자주 올라왔죠
알뜰폰의 경우 가두 대리점이 부족하고 오프라인 CS 거점들이 거의 없어서
고객센터의 응답율을 높이는 것은 무엇보다 중요합니다
LG유모비 단말에는 LGU+ 가 제공하는 관련 서비스를 사용할 수 있습니다
(1) 길안내 서비스인 U+ Navi,
(2) 손연재선수가 광고하는 동영상이나 파일 공유 U+ Share
(3) CJ가 제공하는 M net
(4) 최고 10기가까지의 클라우드 서비스인 U Box
(5) 쿠폰이나 멤버쉽 카드를 담아다닐수 있는 SKT의 스마트월렛과 유사한 Smart wallet
(6) 실시간 TV와 유료 컨텐츠를 사용할수 있는 U+HDTV등이죠
이러한 U+의 Embedded 서비스는 유료컨텐츠 사용을 제외하고는 Free하게 사용할수 있습니다
다만 데이터 사용량은 조심해야겠죠
저는 와이파이 환경에서만 사용중입니다
3주간의 LG 미디어로그 알뜰폰 유모비의 간단한 사용기를 올려드렸습니다
3주간의 사용에 뷰3단말과 미디어로그 알뜰폰 사용에 대한 커다란 거부감이나 불만은 아직
못찾아보았습니다
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중간 사진에 개인정보 있네요..
지우시는것이 좋을 듯 합니다.