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kt 공기계에 sk 유심 삽입시 인증오류 문제 질문드려요7

  • pearl7
  • 등록일 2016-02-21 03:17
  • 조회수 2004
pearl7 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 14 개, 완료한 것 : 12 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 86 % 입니다.

오늘 개인거래로 정상 해지된 kt 공기계 갤럭시 J5를 구입했는데 무엇이 문제인지 폰을 사용할 수가 없습니다. 

집에와서 기존에 사용중인 갤럭시 s2의 sk유심을 끼웠는데 폰에 제한구역 서비스라고 뜨면서 전화 사용이 안되고 와이파이도 잡히지 않고 인증오류 메시지만 뜹니다.

사용중인 갤럭시 노트2의 sk유심을 끼우면 전화통화만 가능하고 역시 와이파이도 잡히지 않고 인증오류 메시지가 뜹니다.

검색을 해보니 유심을 끼고 재부팅을 2~3회 시도해보라고 해서 5~6번이나 했는데 소용이 없습니다.

뽐뻐님들 무엇이 문제인지 아시는 분들 계시면 알려주세요.

114에 문의하고 싶은데 휴일이라 상담이 원할하지 않습니다.



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다른의견 0 추천 1 이본 [질문자가 선택함]
공장초기화 후 나밍해보세요.
와이파이는 혹 비번 잘못 입력하신거 아닌신지 확인해보세요.
2016-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 pearl7
답변 감사드립니다. 이본님 덕분에 공장초기화 했더니 안되던 와이파이는 잡혔습니다. 하지만 여전히 통화는 불능입니다. 나밍번호 입력하면 인증실패, 고객센터 문의하라는 메시지만 나오구요.
2016-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 [* 비회원 *] [질문자가 선택함]
통화버튼에
#758353266#646#
누른후
유심다운받으세요
2016-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 pearl7
레골님 답변 감사드립니다. 통화버튼에 #758353266#646# 눌렀더니 인증에 실패하였습니다. 고객센터로 문의해주세요 라는 메시지만 뜨네요.ㅠㅠ
2016-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 [* 비회원 *] [질문자가 선택함]
해지된단말기라 그런듯 가까운 직영점가서 중고기변 해서 개통해야될듯
2016-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 pearl7
네~직영점가서 중고기변 해봐야겠습니다. 큰 도움이 되었습니다~
2016-02-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 pearl7
114에 문의한 결과 약정요금 할인반환금이 묶여있어서 인증이 되지 않은거였습니다. 답변주신 이본님 레골님 감사합니다.
2016-02-22 점아이콘
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