질문/요청 입니다.
민원을 넣었는데 담당자가 취하해달라고 하는데 어떻게 할까요?8
- 아보리
- 등록일 2021-11-28 09:08
- 조회수 539
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다른의견
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파워링크 
등록안내
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 남은점수계산중
답변 점수 만점 드릴테니까 그냥 답변달라 하세요
2021-11-28
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[* 비회원 *]
전화로 설명을 듣긴 했는데 자꾸 헷갈려서 서면으로 정확히 답변 받고 싶다고 하세요
2021-11-28
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누가바
담당자가 일하기 싫은가봄
2021-11-28
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자아타아
저도 예전에 신문고 담당을 했었지만 무시나 귀찮음 그런게 아니고 담당자 말 그대로 입니다. 이미 설명했던 내용을 답변 다는거야 별거 아닐거 같지만 내부절차가 상당히 더럽거든요. 윗사람이 토씨 하나 가지고 태클걸면 하루 잡아먹는 일이 되기도 하죠.(결재자가 둘 이상일 땐 같은 내용인데 서로 문구빌드업이 달라서 3~4번 결재받아야 할때도...) 유선 상 답변으로 해결이 잘 됐다면 취하해주시면 좋고 영 찝찝하다 싶으면 신문고로 답변달라하세요. 뭐가 됐든 글쓴이님 의문점 해결이 우선이니까요.
2021-11-28
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쥬성치
전화설명도 일이잖아요. 담당자가 일하기 싫었으면 전화도 안하고 답을 두루뭉실했을거 같아요.
답변도 받고 추가 질문도 하셨을거고, 저 같으면 취소하겠습니다.
2021-11-28
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CH_CGV
결재 절차가 복잡하고 귀찮은건 사실이긴 합니다.
간단만 민원 사항이면 전화로 해결되는걸 문서 작성하고 결재받고 보고하고 답변 올리는게 번거로우니 그렇게 한 것 같네요.
그래도 답변을 서면으로 받고 싶다면 그냥 다시 전화해서 요청 하세요. 그리고 어차피 국민신문고 답변은 법적 효력이 없기때문에 참고용밖에 안됩니다.
2021-11-28
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Metal_
본인이 전화 답변으로 만족되었으면 철회해도 되고,,,, 서면이나 온라인 답변이 필요한 경우엔 따로 요청 하세요.
2021-11-28
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아보리
답변 고맙습니다.
2021-11-29 *
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