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에스원 안심모바일 2년후 눈탱이 요금제!!! 3
분류: 질문
이름: 화랑훈


등록일: 2020-02-17 11:46
조회수: 329 / 추천수: 0




화랑훈 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 8 개, 완료한 것 : 5 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 63 % 입니다.

2017년 에스원 유심요금제 250분 6기가 16500원 가입해서 썻는데

얼마전 청구요금을 우연히 봤는데 35000원 이더라구요

그래서 문의를 해보니 2년동안만 프로모션한 특가 요금이라서 2년이 지난후

원래 요금으로 돌아갔다는 것이었습니다

가입할 당시 2년동안만 요금이 16500한다는 것도 몰랐지만 2년이 지나서

동의도 없이 그렇게 마음대로 바꾸는게 어디있냐 따졌더니

문자를 보냈다는 것이었습니다

문자를 보낸 시기가 그때 사정으로 분실 정지한 시점이더군요

이메일 안내장 하나없이 문자를 보냈다는 이유로 자기들 맘대로 35000원이라는

요금제로 변경을 했더군요

100번 양보해서 그런약관에 내가 동의를 하고 1000번 양보해서 문자를 내잘못으로

못보고 안내를 못받았다고 해도

지금 무제한 요금제가 33000원도 안하는 시점에

250분 6기가를 35000원에 쓰게한다???
이거 잘못된거 아니냐고 따지니까 어떻게 할수 없다고 하는데
이거 그냥 똥밟은셈 치고 넘어가야 하나요?
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