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cj x4 제한된 서비스,네트워크 차단 상태, 데이터 등록 실패, 데이터 안되는 상황시 3
분류: 알뜰폰
이름: 저렴


등록일: 2019-08-22 01:18
조회수: 1028 / 추천수: 5




기기락이 워낙 유명해서 크게 별로 욕 안먹는 기기등록 오류입니다.

 

휴업에서 X4 신청해서 오늘 받고 셋팅하고 통화 되는거 확인하고 끗! 했는데 퇴근길에 데이터 안되서 당황했네요.

 

헬모에서 올려둔 설명으로는 증상은 3가지가 있답니다.

 

1. 제한된 서비스 - 그냥 개통안된거라고 보면 됨(스마트폰 상단에 뜨는데 문장으로 길게 떠서 금방 알아차림)

 

2. 네트워크 차단 - 전화는 등록됬는데 네트워크는 등록안됨(차단 아이콘 코딱지만한거만 뜨고 전화는 되서 미경험자는 못알아봄 ^^7)

 

3. 네트워크 등록 실패  - 전화는 등록됬는데 네트워크는 되다말음(보통 알림으로 떠서 금방 알아차림)


해결방법은 다음과 같습니다.(개통 후 14일 이내에만 인터넷 사이트에서 개통신호재전송이 가능합니다. 이후에는 고객센터 문의해야합니다)

 

1.CJ 헬로 모바일 인터넷 사이트 접속 후 로그인

2.고객지원 - 이용안내 - 개통신호재전송

3.개통신호 재전송  후 5분 정도 기다림

4.신호 못잡으면 껐다키고 3번 다시 시도

5.3회 실패하면 114로 전화

 

휴포에 검색해보니 종종 일어나는 일 같아서 글 올려둡니다.

본 게시글은 작성자에 의해 2019-08-22 01:19:26에 최종 수정되었습니다. (1회)


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