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유알모 셀프개통 후기(유심 일련번호 오류)
분류: 알뜰폰
이름: ldh211


등록일: 2019-10-14 19:13
조회수: 1146 / 추천수: 0




GS25에서 유심 구입 후 홈페이지에서 셀프 개통을 시도했습니다

 

가장 첫번째로 해야하는게 유심등록인데 이게 유심일련번호 오류가 떠서 진행을 할 수가 없습니다 유심재활용도 아니고 새로 사온건데...

 

바로 유알모 고객센터에 전화했더니 개통센터로 전화하라고 해서 개통센터에 전화해서 문의하니 이런 경우가 가끔 있는지 별로 다른 이야기 안하고 개통센터에서 개통 진행해준다고 합니다

 

혹시나 해서 셀프개통시 혜택(상품권 1만원 추가증정)이 없어지는게 아니냐 물어보니 유심 일련번호 오류로 인한 민원접수로 셀프개통하는거하고 똑같이 진행되니 걱정하지말라고 하네요

 

개통건이 많아서 4시간 정도 소요되긴 했지만 개통은 무사히 됐습니다(상품권은 지켜봐야되겠지만요..)

 

유심일련번호 오류로 당황했지만 고객센터에서 응대를 잘해주셨고 셀프개통과 동일하게 처리해주신다니 만약 저같이 유심일련번호 오류 뜨신 분 계시면 바로 개통센터로 연락해보세요


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