뽐뿌

재테크포럼 입니다.

보유 자금을 효율적으로 운용할 수 있도록 정보를 공유하는 공간입니다.
주식, 펀드 관련된 글은 [증권포럼]을 이용해주세요. 보험에 대한 질문 및 상담은 [보험상담실]을 이용해 주세요.
SSGPAY 환불신청시 수수료 이상발생 조건 하나 찾았습니다 43
분류: 금융
이름:  하니군


등록일: 2020-11-27 13:01
조회수: 1774 / 추천수: 1





SSGPAY 상품권 충전후 60% 이상 사용시에도 환불수수료 발생사례가 여러번 있던데요

 

자기네 전산상 일의 진행 순서가 : 금액은 예를 들자면
1. 5만원 기존 잔액 환불 신청 :  SSGPAY 앱상 잔고 0  / 전산상 5

2. 환불 완료 전 추가 충전 :      SSGPAY 앱상 잔고 30 / 전산상 35

3. 충전 후 60% 사용 :             SSGPAY 앱상 잔고 12 / 전산상 17

4. 1번 환불 신청 금액 입금 :    SSGPAY 앱상 잔고 12 / 전산상 12

5. 3번 환불 신청시 :               SSGPAY 앱상 60%사용 / 전산상 48% 사용으로 수수료 발생

 

이런 식이어서 수수료 발생된다 합니다.

 

고객센터로 유선 요청하면 자기들 전상상에 문제가 있으니 수수료 제외 환불 / 수수료는 3영업일 이내 입금 해 주는데

 

우리가 이런 인심을 쓰는 건 1회 한정이고

 

어디라고 말할 수 없는 담당부서에서 그리 지침이 내려 왔고 고객에게 안내도 했으니

 

추후에는 자기들 전산 문제로 동일 문제 발생하여도 수수료 지원이 불가 하니 고객이 알아서 조심하라고 합니다.

 

1번은 봐준다니 참 고맙네요..

 

환불 신청후에는 꼭, 반드시, 통장 입급되는거 확인하시고 이후 충전 진행하세요

 


본 게시글은 작성자에 의해 2020-11-27 13:09:45에 최종 수정되었습니다. (3회)


하니군 님의 최근 게시물
2021-01-06 15:48:58
2020-11-27 13:01:22
2020-09-28 13:46:52
2020-09-27 17:12:26
2020-08-03 17:33:17
캠핑포럼 > 면혼방(TC)타프 공구 정보 하나....

추천 1

다른 의견 0

  • 욕설, 모욕적인 표현 등 상처줄 수 있는 댓글은 삼가주세요.
이모티콘 사진  익명요구    다른의견   
△ 이전글▽ 다음글 -목록보기