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하나 더블체크카드 캐쉬백이 안되었어요 24
분류: 카드
이름: 알면서모른척


등록일: 2018-07-11 18:15
조회수: 2119 / 추천수: 0







더블체크카드 만들어놓고 제대로 사용안하다 최근 사용해보려고 5월부터 준비했습니다

5월에 20만 실적 충족(하나카드 상담사와 통화하여 확인)

6월에 티맴버쉽 할인으로 아웃백 cu등 이용 (할인건 제외하고 20만 실적도 충족)

7월초 6월에 할인받은 금액 캐쉬백이 안된상태

지금 이상태로 지난주 금요일부터 하나카드 상담사와 통화하고있는데 말귀를 못알아먹고 지네카드 혜택내용 자체를 이해를 못하고있네요

알아보고 전화준다고하고 전화안주고 다시전화하면 처음부터 다시 설명 또 말귀 못알아먹음

자꾸 ok캐쉬백 어쩌구저쩌구 하고있고 내카드 전월실적조회나 할인내역도 안알아보고 캐쉬백안됐다니까 계속 ok캐쉬백만 말하고
아무리 단종된카드지만 상담사가 자기네 카드내용도 모르고 상담할수있는건가요?

현재상태는 전문상담사 에게 알아보고 다시전화 달라고했습니다

어쨌든 결론은 캐쉬백이 안되었습니다
카드사에서 빼먹고 캐쉬백 누락하는경우도 있나요?

본 게시글은 작성자에 의해 2018-07-11 18:16:24에 최종 수정되었습니다. (1회)


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