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셀프 조립 후 1개월 반...화면출력 불가 문의드립니다 12
분류: 하드웨어
이름: 올드필리스


등록일: 2019-10-18 11:35
조회수: 439 / 추천수: 0




안녕하세요.

기존 포럼 추천으로 견적받아 잘 사용하던 PC가... 화면 출력이 되질 않습니다ㅠㅠ

 

<당시 상황>

다음 팟플레이어로 프레임 끊어가면서(단축키 F) 영상을 보고 있던 중

화면이 멈춘 상태에서 프레임별로 끊겨서 재생 되던 영상이 원래 재생대로 재생이 되더니 PC가 아예 멈추고 검은화면으로 꺼졌습니다.

검은화면이 영상 전체화면에서 멈춰서 검은화면인지, 디스플레이가 나간건지는 확인되지 않습니다.

 

강제로 PC종료 후 재부팅하자 모니터에는 <신호없음> 문구 만 뜨고 PC는 정상 부팅?(키보드, 마우스 LED 작동)이 되나

화면이 뜨질 않네요.

 

대처로

1. 램, 그래픽카드 탈거 후 지우개로 닦은 후 재장착

2. DP케이블 20핀 이슈 문제인가 하여 새 20핀 더미 DP케이블(1.4v)구매 후 교체

3. 그래픽카드 내 타 DP포트로 교체장착(총 3포트)

---------------------------------------------여기까지 화면이 뜨지 않습니다.

4. HDMI 포트로 교체 -> 정상 작동

5. 타 그래픽카드, HDMI 연결 -> 정상작동 (550Ti)

 

그래서 그래픽카드 고장이구나! 하고 16일에 조텍코리아 AS센터로 발송했으나...

서비스센터에서는 DP포트 3포트, HDMI 1포트 모두 정상이라는 답변을 받았습니다.

 

조텍코리아 엔지니어 분께서 말씀하시길 파워나 보드쪽에 문제가 있을 수 있다고 하시는데..

지금 상황에서 추가로 체크해아하거나 테스트할 수 있는 부분이 있는지 문의 드립니다.

 

처음으로 직접 조립하고 견적까지 맞춰서 구매한 PC인데 맘이 많이 쓰이네요ㅠㅠ

회원님들의 고견 부탁드립니다!

 


 


2019.10.18 PC견적.png

 

 

 

본 게시글은 작성자에 의해 2019-10-18 11:36:29에 최종 수정되었습니다. (3회)


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