뽐뿌

가전포럼 입니다.

가전제품(빔프로젝터, IoT 포함)의 정보를 공유하는 공간입니다.
삼성 TV로 스팀링크 앱 사용시 소리 끊기는 현상 질문 좀 드립니다. 2
분류: 질문
이름: 버려진알


등록일: 2019-12-14 18:42
조회수: 181 / 추천수: 0




안녕하세요? 예전에 삼성 TV로 스팀링크 앱 사용시 간헐적인 소리 끊기는 현상때문에 질문 글 올렸었는데 아직도 해결을 못해서 AS 받기전에 마지막으로 한 번 더 올려봅니다. TV 모델은 QN55Q7FNAFXKR(2018년 제품)이고 거실에 있으며 컴퓨터와 공유기는 서재에 있고 공유기는 ipTIME A8004NS-M 유무선공유기 입니다. TV는 5Ghz 무선으로 공유기에 연결되어 있고 서재의 PC는 공유기와 유선으로 연결되어 있습니다. 증상은 TV의 스팀링크 앱을 통해서 TV를 PC와 연결한 후에 약 30분~1시간정도 지나면 소리가 30초 정도 끊기는 현상이 발생합니다. 마치 버퍼링이 걸린 것처럼 소리가 끊깁니다. 그러다가 30초 정도 지나면 정상으로 돌아오고 다시 30분~1시간 정도 지나면 또 같은 증상이 발생합니다. 영화를 보거나 게임을 할 때 모두 발생하며 특이한 점은 소리가 끊길 때에도 화면은 끊기는 증상이 없습니다. 화면은 정상적으로 나옵니다. 해당 문제를 해결하기 위해서 2.4Ghz 무선 연결로 바꾸어도 보고 TV 와 공유기를 유선으로 연결도 해보고 공유기를 다른 회사 제품으로도 바꾸어도 보았지만 같은 문제가 발생합니다. 삼성 AS기사도 정확한 해결책은 모르고 정 안되면 TV 기판을 바꿔보자고 하네요. 이게 TV 기판을 바꾸면 해결이 될련지요...  TV를 뜯는 다는 게 좀 꺼림직 하거든요. 혹시 저와 같은 문제를 겪고 계시는 분 없나요? 

본 게시글은 작성자에 의해 2019-12-14 18:43:41에 최종 수정되었습니다. (1회)


[ 주소복사 http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=av&no=80655 ]

추천 0

다른 의견 0


상대에게 상처를 줄 수 있는 댓글은 삼가주세요. (이미지 넣을 땐 미리 보기를 해주세요.)
직접적인 욕설 및 인격모독성 발언을 할 경우 제재가 될 수 있습니다.
- 미리보기
이모티콘  익명요구    다른의견   
△ 이전글▽ 다음글 -목록보기